+ 4 метода управления
+ виды взаимоотношений в коллективе
+ роль лидера и ее влияние на результативность команды
+ самооценка руководителя
+ общие правила делового этикета и эффективности в коммуникации
+ юридические аспеты общения
+ практика общения: разговор, приказ, эл сообщение, чат, телефонный разговор
+ самопрезентация, статусность, авторитарность, как метод достижения цели
+ как расположить к себе коллектив, сотрудников без панибратства
+ как достигать высоких результатов без выгорания и нервов
+ как создать идеальную команду
+ 10 табу эффективного руководителя